- Mantener el silencio después de las 10 pm para respetar el descanso de los demás huéspedes.
- No organizar fiestas ni eventos que perturben la tranquilidad del lugar.
- Dejar el domo en perfectas condiciones al momento del check-out, cuidando y respetando los objetos y el mobiliario.
- Quitar los zapatos al momento de entrar al domo para mantener la limpieza y comodidad del espacio.
- Ser consciente y cuidadoso al utilizar la malla del domo, evitando dañarla o romperla. Solo son permitidas max 2 personas a la vez en la malla. (150KG)
- Tener precaución con las alturas en el glamping, siguiendo las indicaciones de seguridad y evitando accidentes.
- No fumar dentro del domo o en áreas no designadas para ello, respetando las políticas de no fumadores.
- Utilizar los espacios comunes con responsabilidad, dejándolos limpios y ordenados para el disfrute de todos los huéspedes.
- Respetar la privacidad y tranquilidad de los demás visitantes, evitando invadir su espacio personal.
- No tirar basura a la naturaleza y utilizar los contenedores designados para su adecuada disposición. Promovemos el cuidado del entorno natural.
- El agua proporcionada en el glamping es recolectada de la lluvia y no es potable. Se recomienda utilizar agua embotellada o hervida para consumo personal.
En nuestro glamping, es fundamental respetar y proteger la naturaleza que nos rodea. Siguiendo estas normas, contribuimos a mantener un ambiente limpio y preservar el equilibrio ecológico.
¡Disfruta de tu estancia en el glamping y ayúdanos a mantener un entorno natural saludable y prístino!
En Wachuma, amamos a tus mascotas y nos encanta darles la bienvenida en nuestro paraíso en las montañas. Somos un lugar genial donde tus peludos amigos pueden disfrutar de la libertad y la belleza de la naturaleza. Queremos que se sientan como en casa, por eso, te pedimos que traigas la cama de tu mascota para que se sienta cómoda y relajada durante su estadía. Además, es importante recordar que como dueño, eres responsable de cualquier daño que pueda ocurrir y estaríamos agradecidos si asumes los costos correspondientes. Para asegurar una experiencia agradable para todos los huéspedes, contamos con una tarifa adicional de 70.000 por mascota.
¡Ven y permite que tus adorables compañeros de cuatro patas se diviertan y vivan una experiencia inolvidable en Wachuma!
“Recuerda que vienes al paraíso y debes cuidar cada milímetro de él”
CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
Política de Cancelación y Cambio de Fecha de Wachuma:
- Cancelación o Cambio de Fecha con más de 30 días de anticipación: Si deseas cancelar tu reserva o cambiar la fecha con más de 30 días de anticipación a la fecha de llegada, podrás hacerlo sin ningún cargo adicional. Te ofreceremos un reembolso completo o te ayudaremos a encontrar una nueva fecha disponible.
- Cancelación o Cambio de Fecha entre 15 y 30 días de anticipación: Si deseas cancelar tu reserva o cambiar la fecha entre 15 y 30 días antes de la fecha de llegada, se te aplicará una penalización del 20% del monto total pagado. El resto del monto se te reembolsará o se utilizará como crédito para futuras reservas, sujeto a disponibilidad.
- Cancelación o Cambio de Fecha con menos de 15 días de anticipación: Si deseas cancelar tu reserva o cambiar la fecha con menos de 15 días de anticipación a la fecha de llegada, se te aplicará una penalización del 50% del monto total pagado. El saldo restante se te reembolsará o se utilizará como crédito para futuras reservas, sujeto a disponibilidad.
- No show: En caso de no presentarte sin previo aviso, se considerará como no show y se aplicará una penalización del 100% del monto total pagado. No se realizará ningún reembolso ni se ofrecerá crédito para futuras reservas.
Ten en cuenta que cualquier cambio de fecha o modificación en la reserva está sujeto a disponibilidad y puede estar sujeto a cargos adicionales. Te recomendamos leer detenidamente nuestras políticas de cancelación y cambio de fecha al realizar tu reserva. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia posible en Wachuma.